广州市民支付宝遭盗刷6651元,哈啰出行仅赔200元
齐女士在社交平台上发帖称,自己的支付宝账户在9月3日上班期间无故被扣款,核查后发现自2026年7月25日以来,其账户竟被盗刷了109笔,损失高达6551.34元。齐女士立即向客服求助并向12345投诉。哈啰客服查实后发现,盗刷使用的是齐女士两年前已注销的旧手机号,而该号码现在已经无效。关于赔偿问题,哈啰表示,旧手机号未注销不会影响支付宝的免密支付功能,他们不承担盗刷责任,建议齐女士报警处理,但基于客户体验,愿意赔偿200元,齐女士对此表示不接受。
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